كشفت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي عن تطبيق مشروع جديد “جيل المغادرة القادم”، أو ما يعرف ـ”التدقيق المسبق” في كافة منافذ الإمارة الجوية قبل نهاية العام الجاري. والذي سيمكن المسافرين من إنهاء إجراءات سفرهم في أقل من 10 ثوان، وهي الفترة التي سيحتاجها مأمور الجوازات لمطابقة هوية الشخص مع البيانات التي تم التدقيق عليها مسبقاً عبر نظام إلكتروني دقيق وغرفة عمليات مختصة.

وقال العميد طلال أحمد الشنقيطي مساعد المدير العام لشؤون المنافذ الجوية في إقامة دبي “: إن تطبيق مشروع “جيل المغادرة القادم” في جميع مطارات دبي جاء بعد النتائج الإيجابية التي حققها في الفترة التجريبية خلال العامين الماضيين في مبنى المسافرين 3 وتحديداً للمغادرين، والتي انخفض فيها زمن إنهاء إجراءات المسافر من نصف دقيقة إلى أقل من 10 ثوان، وفقاً لصحيفة البيان.

وأوضح أن فكرة المشروع تقوم على معالجة والتدقيق على 99% من بيانات المسافر بشكل مسبق قبل وصول المسافر إلى منصة مأمور الجوازات الذي أصبح دوره مقتصراً على مطابقة هوية حامل جواز السفر مع بيانات صاحبه دون الحاجة للتدقيق عليها كما كان معمولاً به في السابق والذي يستغرق وقتاً أطول.

وأكد الشنقيطي أن التطبيق التجريبي للمشروع حقق نتائج إيجابية مختلفة يأتي في مقدمتها ارتفاع نسبة سعادة المتعاملين إلى 95%؛ وذلك لدوره في تقليص زمن إنهاء إجراء المعاملة إلى أقل من 10 ثوانٍ، وتقليصه نقاط توقف المسافر من 6 نقاط كان يتوقف عندها سابقاً إلى نقطتين.

كما انعكس تطبيقه إيجاباً في التقليل من نسبة التحديات في إجراء معاملات الدخول والخروج من خلال تبادل المعلومات مع الجهات المختلفة، وأثره الكبير في رفع الحس الأمني لدى الصفوف الأمامية من الموظفين الذين أصبحوا أكثر تفرغاً لمطابقة البيانات مع هوية المسافر؛ وبالتالي تحقيق أعلى درجات الأمن والسلامة وكشف حالات التزوير أو انتحال الشخصية.

وأوضح أن تطبيق المشروع ساهم في رفع إنتاجية الموظف من 150 معاملة في اليوم الواحد إلى 400 معاملة يومياً، مع تسجيله أعلى نسبة رضا لمأموري الجوازات في العالم التي بلغت 93% بعد أن كانت 79% قبل التطبيق التجريبي للمشروع الذي اختبر على مدار عامين.

بوابات ذكية

أوضح العميد طلال أحمد الشنقيطي أن مشروع “جيل المغادر القادم” سيكون جزءاً أساسياً من البوابات الذكية التي دشنتها إقامة دبي في مطارات الإمارة، والتي أصبحت تقدم مفهوماً جديداً وعصرياً لإنجاز إجراءات السفر مطبقاً فيه أفضل معايير الدقة والمهنية لتلافي منع حدوث أخطاء.

مشيراً إلى أن التسجيل في البوابات الذكية يقدم كخدمة مجانية للمسافرين لتشجيعهم على استخدام هذه الخدمة، كما أنه يتم تسجيل المسافرين لاستخدام البوابات عند مرورهم على مأموري الجوازات.

يذكر أن مطار دبي حل في المرتبة الأولى عالمياً كأكثر مطارات العالم إشغالاً من حيث المسافرين الدوليين لـ2017 وللسنة الرابعة مع استخدامه من قبل 88,2 مليون مسافر.

The post 10 ثوان يستغرقها المسافر لإنهاء الإجراءات في دبي appeared first on الاقتصاد نت.

أدخل بريدك الالكتروني للحصول على أخر المستجدات

إرسال تعليق

 
Top