حصلت «دائرة التنمية الاقتصادية في إمارة عجمان» على شهادة المطابقة العالمية «آيزو 9001:2015» في إدارة الجودة، و«آيزو 10002:2014» الخاصة بإدارة اقتراحات وشكاوى المتعاملين إضافة إلى «آيزو 10004:2012» لنظام مراقبة وقياس رضا المتعاملين، في إنجاز جديد يعكس التزامها المطلق بتطبيق أعلى المعايير المعمول بها عالمياً. ويأتي الحصول على الشهادات الثلاث تتويجاً لجهود الدائرة الرامية إلى توفير الخدمة المتميزة والجودة العالية وتعزيز أنظمة الشكاوى والاقتراحات لتحقيق أعلى مستويات
رضا وسعادة المتعاملين من الأفراد والمستثمرين، فضلاً عن تسهيل ممارسة الأعمال وتعزيز جاذبية الإمارة على الخريطة الاستثمارية.
وصرّحت فاطمة محمد الشامسي، مدير إدارة الاستراتيجية والتميز المؤسسي: «يمثل حصولنا على 3 شهادات «آيزو» من اثنتين من أعرق الشركات العالمية المانحة، وهما «جي.بي.بي» (GBB) و«تي.يو.فيه إنترسيرت» (TUV Intercert)، إنجازاً نوعياً يدفعنا إلى مواصلة العمل الجاد من أجل تطوير خدماتنا وتحقيق إنجازات أكبر في المستقبل، تماشياً مع التزامنا التام بتبني أعلى معايير الأداء والجودة في تقديم الخدمات وتحسين الأداء التشغيلي .

أدخل بريدك الالكتروني للحصول على أخر المستجدات

إرسال تعليق

 
Top